Ceny wzrosną za:

dni

dni
godziny
minuty

h

m

KUP BILET

Ceny biletów wzrosną za:

Konferencja szkoleniowa

Kiedy?
wtorek 31 marca 2020


Gdzie?

Warszawa, ul. Jutrzenki 137

Centrum Konferencyjne Szawa

KUP BILET

Akademia Managera

Ochrony Zdrowia

Konferencja szkoleniowa Akademia Managera Ochrony Zdrowia, to spotkanie specjalistów branży medycznej, podczas którego poruszamy najbardziej aktualne zagadnienie związane z zarządzaniem placówką leczniczą.


Unikalna, szkoleniowa formuła wydarzenia pozwala na przekazanie praktycznych wskazówek, oraz tworzy przestrzeń do przedyskutowania najważniejszych dla Was tematów. Wystąpienia na scenie uzupełnione będą o możliwość pogłębienia wiedzy w ramach indywidualnych rozmów z ekspertami.


O konferencji

Patroni medialni

Praktyczna wiedza

Nasi prelegenci dzielą się wiedzą zweryfikowaną przez lata aktywnej pracy zawodowej w obszarze

ochrony zdrowia.

Autentyczne problemy

W trakcie konferencji pracujemy na autentycznych problemach uczestników. Omawiamy case studies i odpowiadamy na pytania z sali.

Skuteczne rozwiązania

Przedstawimy skuteczne rozwiązania dla codziennych problemów w zarządzaniu placówką medyczną – wypracowane w toku wieloletniego doświadczenia.

Dlaczego warto wziąć udział ?

KUP BILET

Agenda wydarzenia

08:00 - 09:00 Rejestracja uczestników - serwis kawowy


09:00 - 09:15 Rozpoczęcie konferencji

Daniel Nowocin

Doradca Zarządów Placówek Leczniczych,

CEO Medidesk

09:15 -10:00

Sprawdzone i skuteczne metody pozyskiwania pacjentów

Dowiesz się:

  • jak zbudować efektywną strategię pozyskiwania pacjentów w ramach marketingu usług medycznych?
  • w jaki sposób dobierać kanały i media marketingowe do danej grupy odbiorców
  • jak powinniśmy monitorować i mierzyć skuteczność działań reklamowych
  • co to są akcje Landing Page z testami A/B do kampanii i stron docelowych usług
  • case study – przykłady skutecznych kampanii dla różnych usług i specjalizacji medycznych
Poznaj prelegenta

Strateg i manager ds. rozwoju branży medycznej i beauty, CEO Medidesk i Media HealthAbsolwent zarządzania na wydziale Ekonomii oraz Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie. Twórca aplikacji Medidesk, posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie usług marketingowych dla branży medycznej. Prelegent na konferencjach branżowych. Doradca i konsultant managerów i właścicieli placówek leczniczych i branży beauty w zakresie strategii
i rozwoju marki. Doradca biznesowy dla zarządów szpitali, managerów oraz właścicieli średnich oraz największych placówek leczniczych oraz klinik estetycznych w Polsce.

10:00 - 11:00

Panel prawny: „Możliwe działania niepożądane”, czyli jak zmniejszyć ryzyko prowadzenia działalności leczniczej

  • jakie przepisy RODO obowiązują obecnie podmioty lecznicze w Polsce
  • jakie są podstawowe ryzyka związane z RODO w podmiocie leczniczym
  • jak ograniczać ryzyka związane z prowadzeniem działalności leczniczej
  • jakie są zasady odpowiedzialności przedsiębiorcy/wspólników za zobowiązania podmiotu leczniczego
  • w jaki sposób można minimalizować odpowiedzialność za powyższe zobowiązania
  • jak bezpiecznie radzić sobie z roszczeniowymi pacjentami
  • na czym polegają i czym mogą grozić kontrole NFZ, Urzędów Wojewódzkich oraz Sanepidu
  • jak placówka medyczna może się zabezpieczać na wypadek kontroli
Poznaj prelegentów

dr n. prawn.

Bartosz Pawelczyk

Radca prawny

Dowiesz się:

Krzysztof Kozik

Radca prawny

Kancelaria Radców Prawnych Bartosz Pawelczyk Krzysztof Kozik s.c.


dr n. prawn. Bartosz Pawelczyk – radca prawny

Założyciel kancelarii Radców Prawnych Bartosz Pawelczyk Krzysztof Kozik s.c. Specjalizuje się w prawie medycznym
i prawie ochrony danych osobowych. Prowadził zajęcia dydaktyczne oraz liczne szkolenia z zakresu prawa konstytucyjnego, prawa medycznego i prawa gospodarczego. Występował na wielu konferencjach naukowych. Jest autorem publikacji naukowych.

Główne obszary praktyki:

• doradztwo prawne dla podmiotów wykonujących działalność leczniczą, w szczególności współpracujących z NFZ,

• przeprowadzanie audytów podmiotów leczniczych,

• wdrażanie dokumentacji i środków zabezpieczeń w zakresie ochrony danych osobowych,

• udział w projektach z zakresu badania stanu prawnego spółek (due diligence).


Krzysztof Kozik – radca prawny

Założyciel Kancelarii. Specjalizuje się w doradztwie prawnym dla biznesu. Prowadził liczne szkolenia dla przedsiębiorców z zakresu przekształceń przedsiębiorstw, umów inwestycyjnych, a także pozyskiwania zewnętrznych źródeł finansowania (obligacje, NewConnect). Był wykładowcą na jednej z poznańskich uczelni.

Główne obszary praktyki:

• kompleksowa obsługa przedsiębiorców,

• przekształcenia i połączenia przedsiębiorstw,

• doradztwo w obszarze przekazania przedsiębiorstwa następcy (sukcesja w firmie),

sporządzanie i negocjowanie umów inwestycyjnych (wejście inwestora do spółki).

11:00 - 11:15 Przerwa kawowa

Artur Boczarski

specjalista d.s. marketingu Media Health

11:15 - 12:00
Jak skutecznie pozyskiwać pacjentów oraz budować społeczności w dobie social mediów

  • jaką siłę posiadają social media
  • jak social media pomogą w budowaniu Twojej marki medycznej
  • jak tworzyć wartość w social mediach, którą dostrzegą Twoi pacjenci
  • jak kreować i tworzyć unikatową komunikację oraz markę
  • które kanały social media warto wykorzystywać w promocji placówek
  • na co zwracają uwagę pacjenci korzystający z social mediów
  • jakie są oczekiwania pacjentów jeżeli chodzi o Facebookowe profile placówek medycznych
  • jak działa algorytm Facebooka i jak można go wykorzystać
  • co robić, a czego unikać jeżeli chodzi o social media
Poznaj prelegentów

Dowiesz się:

Marcin Cebula

specjalista d.s. marketingu Media Health

Artur Boczarski i Marcin Cebula - Media Health


Artur Boczarski
Przedsiębiorca, coach i praktyk biznesu. Posiada 5-letnie doświadczenie zawodowe na stanowiskach menedżerskich średniego i wyższego szczebla. Wyszkolił setki konsultantów i pracowników call center w latach 2013-2017. Rozwijał działy obsługi klienta w Alior Banku i PZU. Od 2017 tworzy organizację biznesowo-networkingową w której pomaga rozwijać się polskim przedsiębiorcom. Ukończył ponad 20 kursów i szkoleń z rozwoju osobistego i social mediów. Stworzył kilkadziesiąt kampanii marketingowych w social mediach. Dzięki jego szkoleniom ponad 30 firm świadomie buduje i rozwija swoją markę. Aktualnie prowadzi firmę marketingowo-szkoleniową.


Marcin Cebula

Trener sprzedaży z 10-letnim doświadczeniem. Praktyk biznesu, właściciel dwóch placówek medycznych. Aktualnie rozwija swoją sieć franczyzową w branży medycznej. Ukończył kilkanaście szkoleń i uzyskał certyfikację z prowadzenia kampanii w social mediach. Od 4 lat aktywnie buduje markę własnej firmy w social mediach oraz wspiera dziesiątki przedsiębiorców w prowadzenie kampanii. Prowadzi także firmę marketingowo-szkoleniową.

Urszula Łaskawiec

Healthcare Team Trainer & Customer Success Manager Medidesk

12:00 - 12:45
Jakość i efektywność pracy zespołów recepcji branży medycznej. Jak wypracować i podtrzymać dobre nawyki?

  • jak wyglądają sprawdzone wzorce i schematy działania rejestracji,
  • co robić, aby zwiększać efektywność w umawianiu wizyt
  • jak skutecznie włączyć rejestrację do działań pro-sprzedażowych
  • poznasz metody motywacji pracowników rejestracji do bardziej wydajnej pracy
Poznaj prelegentów

Dowiesz się:

Małgorzata Witek

Customer Service Quality Manager Medidesk

Urszula Łaskawiec - Healthcare Team Trainer & Customer Success Manager

Absolwentka Komunikacji Społecznej i Dziennikarstwa na WWSH oraz podyplomowo Psychologii Biznesu na Akademii Leona Koźmińskiego. Specjalizuje się w: szkoleniach sprzedażowych, produktowych i obsługowych, tworzeniu procesów obsługi klienta/pacjenta, zarządzaniu projektami sprzedażowymi oraz utrzymaniowymi m.in. dla branży medycznej, analizie rynku komercyjnych usług zdrowotnych, ubezpieczeń i abonamentów medycznych, marketingu podmiotów medycznych, komunikacji w ochronie zdrowia. Od 2012 roku związana z branżą medyczną. Posiada wiedzę w zakresie odpowiedzialności za pacjenta, dbania o wizerunek placówki medycznej, jakościowej obsługi pacjenta, działań pomagających w promowaniu usług placówek medycznych. Prowadzi szkolenia dotyczące m.in. umiejętności sprzedażowych i rekomendacyjnych, szkolenia z jakości obsługi klienta/pacjenta, warsztaty z efektywnego sposobu prowadzenia rozmów, szkolenia z aplikacji i rozwiązań wspomagających codzienną pracę rejestracji medycznych, a także treningi regulacji emocji.


Małgorzata Witek - Customer Service Quality Manager
Absolwentka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego na kierunku Audiofonologia z protetyką słuchu na I Wydziale Lekarskim. Obecnie kończę studia II stopnia na kierunku Zdrowie Publiczne o specjalizacji: badania kliniczne i ocena technologii medycznych również na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym. Zawodowo związana od początku z branżą medyczną. Pracowałam jako asystent protetyka słuchu a następnie jako samodzielny protetyk. W trakcie studiów oprócz praktyk dotyczących badań słuchu i protezowania pacjentów odbyłam praktyki z zakresu logopedii, foniatrii oraz zdrowia publicznego. Mam również doświadczenie w branży stomatologicznej pracując jako recepcjonistka stomatologiczna i asystentka higienistki. Obecnie zajmuję się koordynacją testów tajemniczego pacjenta w Medidesk oraz wspomaganiem działań marketingowych w MediaHealth. Poszerzam swoją wiedzę poprzez udział w wydarzeniach związanych z branżą medyczną oraz uczestniczę w szkoleniach dotyczących badań klinicznych i ich rozwoju.

12:45 - 13:15 Przerwa na lunch

Agnieszka
Rudnicka-Szymczak

Ekspert CSIOZ

13:15 - 14:00

E-recepta, e-skierowanie, IKP – co nas czeka w 2020 roku?

Nauczysz się:

  • jak działa e-recepta w Polsce
  • czym jest i od kiedy będzie obowiązywać e-skierowanie
  • jakie wymogi prawne czekają branżę medyczną w 2020 roku
  • w jaki sposób e-skierowanie skróci kolejki do specjalistów
  • czym jest i jak działa Internetowe Konto Pacjenta
  • dlaczego Internetowe Konto Pacjenta, to wygoda dla lekarza i pacjenta
Poznaj prelegenta

Starszy specjalista w Departamencie Rozwoju Usług IT oraz Kierownik Projektów IT w Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia. Członek zespołu wdrożeniowego w Projekcie „Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych" (System P1).


Posiada 12 letnie doświadczenie w pracy w instytucjach państwowych związanych z systemem opieki zdrowotnej w Polsce (Narodowy Fundusz Zdrowia), oraz jako kierownik projektów IT (Zakład Ubezpieczeń Społecznych).

Dawid Sakowski

Product Development Director Medidesk

14:00 – 14:45

Panel dyskusyjny: skuteczne rozwiązania codziennych problemów w zarządzaniu placówką medyczną - odpowiadamy na Twoje pytania


  • Studium przypadku: Jakie korzyści placówkom medycznym przynosi wdrożenie technologii VoIP?Dawid Sakowski, Product Development Director Medidesk
    Jakub Stępnowski, Deputy Sales Director Medidesk
  • Studium przypadku: Jak szkolenia zespołu recepcji przyczyniają się do sukcesu placówki medycznej?
    Urszula Łaskawiec - Healthcare Team Trainer & Customer Success Manager Medidesk
    Małgorzata Witek - Customer Service Quality Manager Medidesk
Poznaj prelegentów

14:45 – 15:30

Case studies

Jakub Stępnowski

Deputy Sales Director Medidesk

Dawid Sakowski - Product Development Director Medidesk
Specjalista w zakresie projektowania, utrzymania i rozwoju serwisów internetowych. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu marketingu internetowego produktów i usług. Od wielu lat związany ze środowiskiem startupów – kreuje i wdraża nowe technologie i aplikacje mobilne wspierające realizacje usług pro-zdrowotnych oraz e-commerce. Product Owner aplikacji Medidesk odpowiedzialny za ciągły rozwój aplikacji – pomysłodawca wielu funkcjonalności. Nadzoruje prawidłowy przebieg wdrożeń aplikacji u nowych klientów.


Jakub Stępnowski - Deputy Sales Manager Medidesk

Ekspert branży healthcare oraz doradca zarządów w zakresie nowych technologii i dywersyfikowania rentowności usług. Z branżą medyczną związany od 10 lat. Posiada praktyczną wiedzę z zakresu budowania Call Center dla placówek leczniczych oraz szeroko rozumianego marketingu medycznego, którego celem jest pozyskiwanie pacjentów komercyjnych. Miał okazję brać udział w ponad 110 projektach wspierających rozwój szpitali oraz przychodni w całej Polsce, a także w ok. 300 audytach pracy rejestracji. Do obszarów jego specjalizacji zaliczają się m.in. call center medyczne, marketing medyczny, szkolenia managerskie, doradztwo biznesowe, Z Medidesk związany od prawie samego początku istnienia firmy. Od 2020 roku jako Deputy Sales Director odpowiada za zarządzanie działem sprzedaży, szkolenia zespołu oraz pozyskiwanie kluczowych klientów.


Urszula Łaskawiec - Healthcare Team Trainer & Customer Success Manager Medidesk

Absolwentka Komunikacji Społecznej i Dziennikarstwa na WWSH oraz podyplomowo Psychologii Biznesu na Akademii Leona Koźmińskiego. Specjalizuje się w: szkoleniach sprzedażowych, produktowych i obsługowych, tworzeniu procesów obsługi klienta/pacjenta, zarządzaniu projektami sprzedażowymi oraz utrzymaniowymi m.in. dla branży medycznej, analizie rynku komercyjnych usług zdrowotnych, ubezpieczeń i abonamentów medycznych, marketingu podmiotów medycznych, komunikacji w ochronie zdrowia. Od 2012 roku związana z branżą medyczną. Posiada wiedzę w zakresie odpowiedzialności za pacjenta, dbania o wizerunek placówki medycznej, jakościowej obsługi pacjenta, działań pomagających w promowaniu usług placówek medycznych. Prowadzi szkolenia dotyczące m.in. umiejętności sprzedażowych i rekomendacyjnych, szkolenia z jakości obsługi klienta/pacjenta, warsztaty z efektywnego sposobu prowadzenia rozmów, szkolenia z aplikacji i rozwiązań wspomagających codzienną pracę rejestracji medycznych, a także treningi regulacji emocji.


Małgorzata Witek - Customer Service Quality Manager Medidesk

Absolwentka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego na kierunku Audiofonologia z protetyką słuchu na I Wydziale Lekarskim. Obecnie kończę studia II stopnia na kierunku Zdrowie Publiczne o specjalizacji: badania kliniczne i ocena technologii medycznych również na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym. Zawodowo związana od początku z branżą medyczną. Pracowałam jako asystent protetyka słuchu a następnie jako samodzielny protetyk. W trakcie studiów oprócz praktyk dotyczących badań słuchu i protezowania pacjentów odbyłam praktyki z zakresu logopedii, foniatrii oraz zdrowia publicznego. Mam również doświadczenie w branży stomatologicznej pracując jako recepcjonistka stomatologiczna i asystentka higienistki. Obecnie zajmuję się koordynacją testów tajemniczego pacjenta w Medidesk oraz wspomaganiem działań marketingowych w MediaHealth. Poszerzam swoją wiedzę poprzez udział w wydarzeniach związanych z branżą medyczną oraz uczestniczę w szkoleniach dotyczących badań klinicznych i ich rozwoju.

15:30 Zakończenie konferencji

Co klienci mówią o szkoleniach,

które dla nich przeprowadzamy?

Pomagamy skutecznie sprzedawać usługi zdrowotne, pozyskiwać pacjentów oraz zarządzać placówką medyczną w internecie.

To NIE JEST kolejna konferencja, na której:

  • Wykładowcami są teoretycy, których prelekcje nie opierają się na sprawdzonych praktykach i doświadczeniu.
  • Każda prelekcja porusza inny obszar, brakuje spójności, konkretów i kompleksowego podejścia.
  • Będziesz czekał kilka godzin zanim usłyszysz coś nowego, czego jeszcze nie wiedziałeś.
  • Prelekcje odbiegają od aktualnych realiów i masz poczucie, że żadnego z pomysłów nie możesz zastosować w swojej działalności biznesowej czy na rejestracji swojego podmiotu medycznego.
  • Nasi prelegenci dzielą się swoim doświadczeniem! Osoby których zaprosiliśmy to ludzie, którzy posiadają ogromną wiedzę, która została zweryfikowana przez jej praktyczne zastosowanie w codziennych sytuacjach zawodowych.
  • Opowiemy o tym co naprawdę działa. Przedstawimy konkretne rozwiązania, zaproponujemy sposoby ich wdrażania.
  • Zaprezentujemy autentyczne studia przypadków. W trakcie konferencji porozmawiamy z właścicielami placówek medycznych i udzielimy odpowiedzi na ich pytania.
  • Przedstawimy rozwiązania z zakresu: zmieniających się uwarunkowań prawnych, efektywnego marketingu medycznego, jakości pracy zespołów recepcji branży medycznej, nowych technologiach wspierających rozwój placówki leczniczej.
  • Wystąpienia na scenie uzupełnione będą o możliwość pogłębienia wiedzy w ramach indywidualnych rozmów z ekspertami, którzy będą dyżurować podczas całej konferencji w strefie ekspertów.

To JEST KONFERENCJA SZKOLENIOWA na której:

KUP BILET

Z udziału w konferencji skorzystają najbardziej:

  • właściciele podmiotów medycznych zarządzający bezpośrednio działaniami placówek
  • osoby odpowiedzialne w placówkach medycznych za sprzedaż, obsługę pacjentów, administrację oraz marketing
  • managerowie i kierownicy zespołów zarządzający pracą w placówkach medycznych, obsługą pacjentów, rekrutacją
  • liderzy i trenerzy zespołów rejestracji medycznych w placówkach ochrony zdrowia
  • managerowie odpowiedzialni za sprzedaż usług zdrowotnych w podmiotach medycznych
  • pracownicy odpowiedzialni za aktywność i strategię marketingową podmiotów medycznych, prowadzenie social mediów, komunikację cyfrową z pacjentem

KUP BILET

i dołącz do uczestników wydarzenia

Akademia Managera Ochrony Zdrowia (31.03.2020)

KUPUJĘ BILET DLA 1 OSOBY

Regularna cena biletu: 738zł brutto

306,27 zł brutto

1 bilet na całodniową konferencję

materiały z wydarzenia w formie elektronicznej

całodniowy serwis kawowy: kawa, herbata, ciasta, owoce

lunch składający się z dwóch dań

CENA BILETU UWZGLĘDNIA:

welcome pack: torba, notes, gadżety

możliwość indywidualnych konsultacji z ekspertami

KUP BILET

Cena w przedsprzedaży do 03.03.2020 g. 23:59:59

Partnerzy wydarzenia

Lokalizacja

Centrum Konferencyjne SZAWA
Warszawa, ul. Jutrzenki 137

FAQ

Konferencja szkoleniowa Akademia Managera Ochrony Zdrowia odbywa się we wtorek 31 marca 2020 r.

Konferencja odbywa się Warszawie w Centrum Konferencyjnym Szawa Conference, w sali Sawa na parterze budynku. Dokładny adres to ul Jutrzenki 137 (02-231 Warszawa).

Tak. Centrum konferencyjne dysponuje przestronnym parkingiem, bezpłatnym dla wszystkich uczestników konferencji.

Tak. System daje możliwość zakupu biletu dla dwóch osób, ze zniżką. Jeśli chciałbyś zakupić więcej niż dwa bilety, wówczas zapraszamy do kontaktu pod adresem mailowym konferencja@amoz.edu.pl. Podaj liczbę osób, dla których chcesz kupić bilety, a przydzielimy Ci odpowiednią zniżkę.

Organizator dopuszcza możliwość zakupu biletów w dniu konferencji tj. 31.03.2020 r., o ile wszystkie miejsca nie zostały zarezerwowane wcześniej. Zakupu można dokonać na stanowisku rejestracji, a płatności należy dokonać gotówką.

System rezerwacyjny umożliwia wystawienie faktury pro-forma. Należy zaznaczyć odpowiednią opcję oraz podać niezbędne do wystawienia faktury dane. Po zaksięgowaniu płatności na koncie wskazanym na fakturze pro-forma, bilet oraz faktura VAT zostaną przesłane na wskazany w formularzu zgłoszeniowym adres mailowy. Faktura pro-forma jest dostępna wyłącznie dla płatności za bilet przelewem tradycyjnym. Zostanie wygenerowana oraz przesłana na podany adres mailowy jedynie w przypadku zaznaczenia przy zakupie jako sposobu płatności przelewu tradycyjnego oraz opcji "Chcę otrzymać fakturę" i podaniu niezbędnych danych.

W przypadku pisemnej rezygnacji z udziału w konferencji na wcześniej niż 30 dni przed terminem konferencji, uczestnik nie ponosi żadnych kosztów. W przypadku opłacenia uczestnictwa wpłata zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji w formie pisemnej.

Sprawdź, czy to wydarzenie dla Ciebie.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Medidiesk sp. z o.o.

Umów się na krótką, kilkuminutową rozmowę,

w trakcie której wspólnie sprawdzimy, czy udział w tym wydarzeniu przyniesie zmiany dla Twojego biznesu.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Masz wątpliwości czy warto wziąć udział?

l.grzanek@amoz.edu.pl

kom. 783 777 131

Koordynator Konferencji

Łukasz Grzanek

© 2020 - Akademia Managera Ochrony Zdrowia

Polityka cookies
Polityka prywatności
Regulamin
Ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o plikach Cookies, kliknijwięcej.